Couverture RC pro incluse
En cas de casse ou d'incident, vous êtes couvert par notre assurance responsabilité civile professionnelle — pas par votre assurance habitation.
✦ Agréée services à la personne
Agence de ménage à Toulouse — entreprise locale agréée services à la personne
Ozzéo est une agence de ménage toulousaine fondée en 2008. Nos intervenantes sont salariées en CDI, formées, supervisées, remplacées en cas d'absence — et le crédit d'impôt 50% est avancé immédiatement. Vous restez chez vous, on gère le reste.
Agréée SAP — N° SAP793015552
Intervenantes en CDI
Remplacement garanti
Assurance RC pro
Pourquoi choisir une société de ménage à Toulouse ?
Cinq garanties qu'aucune femme de ménage indépendante ne peut vous offrir seule.
Remplacement sous 48h
Maladie, congés, départ d'une intervenante : on prend le relais. Vous gardez votre rythme de ménage sans gérer le planning.
Aucune paperasse
Pas de bulletin de paie, pas de déclaration URSSAF, pas de contrat à rédiger. Vous recevez une simple facture mensuelle, c'est tout.
Crédit d'impôt avancé 50%
Notre agréement SAP active l'avance immédiate : vous payez la moitié, l'URSSAF prend l'autre moitié en direct. Pas d'attente de remboursement.
Qualité contrôlée
Bilan qualité après la 2e intervention, retours clients trimestriels, formation continue. Ce n'est pas le hasard d'une rencontre : c'est un processus.
👉 Comparatif détaillé : agence ou indépendante, que choisir ?
Ozzéo, agence aide à domicile à Toulouse
Au-delà du ménage : un service d'aide à domicile complet pour les particuliers toulousains.
Ménage régulier
Entretien hebdomadaire ou bi-mensuel par une intervenante CDI dédiée à votre logement.
Voir le service →Grand ménage
Remise à neuf en profondeur : vitres, plinthes, électroménager, dégraissage complet.
Voir le service →Ménage ponctuel
Une intervention unique : avant un événement, après travaux, location courte durée.
Voir le service →Repassage à domicile
Linge plié, suspendu, en complément du ménage ou en prestation autonome.
Voir le service →Nettoyage de vitres
Fenêtres, baies vitrées, vérandas. Sans traces, sans produits agressifs.
Voir le service →Crédit d'impôt avancé
50% du tarif pris en charge immédiatement par l'URSSAF. Vous ne payez que la moitié.
Comment ça marche →Particulier vs Agence Ozzéo : 5 critères qui changent tout
Vous hésitez entre embaucher une femme de ménage en direct ou passer par une agence ? Voici la comparaison brute.
| Particulier en direct (CESU) | Agence Ozzéo | |
|---|---|---|
| Assurance casse / incident | ✕ Aucune. Vous activez votre assurance habitation, franchise à payer. | ✓ Couverture RC pro Ozzéo, prise en charge directe. |
| Remplacement en cas d'absence | ✕ Pas de ménage tant qu'elle est absente. | ✓ Une autre intervenante sous 48h, sans démarche. |
| Qualité contrôlée | ✕ Aléatoire. Pas de bilan, pas de formation. | ✓ Bilan qualité après chaque démarrage, suivi régulier. |
| Paperasse administrative | ✕ Contrat CDI, bulletins de paie, déclaration URSSAF, congés. | ✓ Aucune. Une facture mensuelle, c'est tout. |
| Crédit d'impôt 50% | ~ Oui, mais en remboursement annuel uniquement (avance impossible sur CESU sans agrément). | ✓ Avancé immédiatement par l'URSSAF. Vous payez la moitié au moment de la facture. |
Le résultat net : à tarif horaire équivalent, l'agence vous coûte le même prix (souvent moins après crédit d'impôt avancé), avec 0 charge mentale en plus. 👉 Lire le comparatif complet
Notre zone d'intervention autour de Toulouse
Nos intervenantes habitent toutes dans un rayon de 15 km autour de leur secteur d'intervention. Trajets courts, vraie régularité.
Toulouse intra-muros
- Toulouse centre & tous quartiers
- Saint-Cyprien, Compans, Minimes, Borderouge
- Côte Pavée, Rangueil, Pouvourville, Lardenne
Secteur ouest
Secteur sud-est
- Castanet-Tolosan
- Saint-Jean
- Labège, Auzeville-Tolosane
- Ramonville-Saint-Agne
Secteur nord & est
- Aucamville, L'Union, Launaguet
- Balma, Quint-Fonsegrives
- Saint-Orens, Flourens
- Pibrac, Plaisance-du-Touch
Votre commune n'est pas listée ? Demandez votre devis : on couvre tout le Sicoval et la première couronne toulousaine.
Questions fréquentes — Agence de ménage Ozzéo
Quelle différence entre une agence de ménage et une femme de ménage indépendante ?
L'agence est l'employeur des intervenantes : elle gère le contrat de travail, la paie, les charges URSSAF, l'assurance RC pro et le remplacement en cas d'absence. Vous payez une facture, sans aucune démarche RH. La femme de ménage indépendante (ou employée en direct via le CESU) vous oblige à être employeur : contrat, bulletins, déclaration, congés, remplacement à organiser vous-même.
Ozzéo est-elle vraiment une agence agréée services à la personne ?
Oui. Ozzéo détient l'agrément SAP n°SAP793015552 délivré par la DREETS Occitanie. Cet agrément est obligatoire pour pratiquer l'avance immédiate du crédit d'impôt 50% via l'URSSAF. C'est un label de l'État qui certifie nos pratiques RH et notre conformité fiscale.
Vos intervenantes sont-elles salariées ou auto-entrepreneuses ?
100% de nos intervenantes sont salariées en CDI chez Ozzéo. Pas d'auto-entrepreneuses, pas d'intérimaires. Elles bénéficient de la convention collective des entreprises de services à la personne (mutuelle, prévoyance, formation continue) — ce qui se traduit en stabilité et en qualité chez vous.
Si mon intervenante est malade ou en congés, est-ce que je perds mon ménage ?
Non. Une intervenante de remplacement vous est proposée sous 48h pour maintenir votre planning. C'est l'un des avantages clés de l'agence par rapport à l'emploi en direct : vous n'organisez rien, on s'en occupe.
Comment se passe la première intervention avec Ozzéo ?
Étape 1 : devis sous 24h après votre demande. Étape 2 : visite à domicile (gratuite) pour évaluer la surface, les sols et les pièces prioritaires. Étape 3 : sélection d'une intervenante de votre secteur géographique. Étape 4 : première intervention sous 1 à 2 semaines, puis bilan qualité après la 2e séance.
Quel est le tarif d'une agence de ménage à Toulouse ?
Chez Ozzéo : à partir de 25€/h brut, soit 12,50€/h net après crédit d'impôt 50% avancé par l'URSSAF. Le tarif varie selon la formule (Premium, Zen, Excellence, Ponctuel) et la fréquence. Voir la grille tarifaire complète 2026.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Aucun engagement de durée. Vous pouvez interrompre les interventions à tout moment, avec un simple préavis. Pas de pénalité de résiliation, pas de frais cachés.