Contact & devis ménage à domicile à Toulouse

Ozzéo vous propose des prestations de ménage et de repassage à domicile sur Toulouse et son agglomération.
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59 chemin de la Garonne 31200 Toulouse

contact@ozzeo.fr

05 61 12 21 85

Est-ce une intervenante régulière ?

Oui. Toutes nos intervenantes sont embauchées en CDI. Vous conservez la même personne pour votre ménage ou repassage.
En cas d’indisponibilité, une remplaçante formée vous sera proposée.

Intervient-elle chaque semaine aux mêmes horaires ?

Oui. Vous êtes intégré(e) dans son planning hebdomadaire, et nous pouvons ajuster ponctuellement les créneaux selon vos besoins.

Faut-il être présent pendant la prestation ?

Non. Dans 95 % des cas, nos clients sont absents lors des interventions.
Nos intervenantes sont autonomes, de confiance et respectueuses de votre domicile.

Puis-je annuler une prestation ?

Oui. Il suffit de nous prévenir au moins 8 jours avant afin que nous puissions réorganiser le planning.

Puis-je payer en CESU / e-CESU ?

Oui. Vous pouvez régler vos prestations par CESU, e-CESU, virement bancaire, prélèvement automatique ou chèque.
Nous acceptons également l’avance immédiate du crédit d’impôt via l’URSSAF, vous permettant de ne payer que la moitié du montant.

Prévoir un(e) remplaçant(e) en cas d’absence ?

Oui. Nous mettons tout en œuvre pour qu’un(e) remplaçant(e) intervienne dans la semaine.
Chaque remplaçant(e) est accompagné(e) sur place pour prendre connaissance des consignes et garantir la continuité du service.

Puis-je modifier le contenu de la prestation ?

Oui. Vous pouvez demander, par exemple, un lavage de vitres uniquement ou plus de repassage et moins de ménage.
Un cahier de liaison est mis à votre disposition pour laisser vos consignes lorsque vous êtes absent(e).